Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment Logyline Connect traite les données personnelles. Elle concerne les données des utilisateurs de compte (identité, authentification, licences, abonnements).

1. Données des utilisateurs du compte

Pour les données de compte (identité, email, identifiants de connexion, préférences, informations d'entreprise liées au compte, licences, abonnements, journaux applicatifs, adresse IP, métadonnées de requête, identifiants de session), Logyline agit en responsable de traitement.

Finalités

Fourniture du service Connect (accès aux applications, gestion des licences et abonnements, boutique, stockage cloud le cas échéant), sécurisation de la plateforme, prévention des abus, traçabilité des actions, obligations légales, traitement des incidents et amélioration du service.

Base légale

Exécution du contrat, intérêt légitime de sécurité, obligations légales et, le cas échéant, consentement (notamment cookies de mesure d'audience).

2. Données des clients finaux

Lorsqu'un utilisateur professionnel saisit ou stocke des données personnelles concernant ses propres clients via Connect ou les services associés (par exemple le stockage cloud), le compte professionnel est responsable de traitement et Logyline agit en sous-traitant, conformément au contrat de sous-traitance (DPA).

Si vous êtes un client final d'un professionnel utilisant Logyline Connect, adressez vos demandes relatives à ces données en priorité à ce professionnel.

Durées de conservation

Les journaux techniques et de sécurité sont conservés 24 mois. Les données de compte, licences et contenus associés sont conservés pendant la relation contractuelle, puis pour une durée minimale de 12 mois après résiliation. En cas de suppression du compte, ces données sont supprimées, sous réserve des obligations légales de conservation résiduelle.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont accessibles aux équipes habilitées de Logyline et, lorsque nécessaire, à ses sous-traitants techniques principaux, notamment Microsoft Azure, Zoho (CRM, facturation / abonnements, email transactionnel, support), DocuSign et Google reCAPTCHA, pour l'hébergement, l'infrastructure, la supervision, la facturation, la signature électronique et la sécurité.

Avec votre consentement cookies, Zoho PageSense peut traiter des données techniques de navigation pour la mesure d'audience et l'amélioration du produit. Voir la politique de cookies.

Stockage et localisation

Le stockage des données est réalisé au sein de l'Union européenne.

Vos droits

Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation, d'effacement et de portabilité, selon la réglementation applicable. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Exercice des droits

Pour exercer vos droits ou poser une question relative à la protection des données, vous pouvez écrire à rgpd@logyline.com ou à l'adresse postale indiquée dans les mentions légales. En cas de difficulté non résolue, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (CNIL).